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与临床沟通不畅?这个科室自己动手开发了一款App

来源:百度新闻 时间:2018-09-14 20:05:55 编辑:安徽省 浏览:287 手机版

8月16日,张丽娜发了一个朋友圈:“大庆油田总医院检验科App入选全国卫生健康中心展览,协和医院会展中心!在路上!”透过语法结构不完整的句子,完全能感受到她当时激动的心情。

博文中的“卫生健康中心”其实是卫生健康青年创新中心,由国家卫健委直属机关团委和北京协和医学基金会联合主办,将聚焦创新成果孵化和医学创新能力培训,规格相当高。张丽娜博文中的App有哪些功能?为何能入选青创中心展览?

这要从一次对话说起。

三个难题

2017年4月的一天,大庆油田总医院检验科主任张丽娜,找到科室信息主管方宏罡说:“如今大家都习惯用智能手机阅读,如果能打造一款检验科自己的App,就再好不过了。”

之所以提出这个要求,张丽娜有自己的苦衷。

首先,临床医护人员是否正确采集到标准,会直接影响着检查报告的准确性,保证其正确采集无形中成为检验科的工作。

很多人认为,检验报告是检验科出具的,如果结果不准确,问题一定是出在实验室。但事实上,研究表明,在整个检验过程中,分析前因素引起的误差占实验室总误差的50%~70%。“也就是说,检验申请-标本采集-运送的过程恰恰是最重要的环节。”张丽娜说。

其次,近年来,检验医学发展迅速,出现的新项目、新方法,有一部分被应用于临床,而临床医护人员了解往往滞后,这些新内容需要及时向他们“科普”。

为解决这些问题,大庆油田总医院检验科也做过努力。科室专门编写了《标本采集手册》,向临床医护人员发放,用于宣传新项目及对临床护士标本采集工作进行指导。但是这种方式也有问题:纸质版手册更新慢,往往跟不上检验项目的发展速度;而且易磨损、丢失,还存在成本问题。这成了困扰张丽娜的第三个问题。

正是因为上述问题,张丽娜才有了开发一款自己科室App的想法。

听到张丽娜的需求,方宏罡深表认同,两人一拍即合。他相当给力,需求分析、系统设计、开发、测试,一年后,几乎以一己之力上线了“油总检验科”App。

方宏罡

七大功能

健康界打开张丽娜发来的微信链接,下载“油总检验科”App进行了体验(目前该App尚未上线应用商店,编者注)。

在“标本采集”页面,可进行检验项目采集方法的查询,可直接输入搜索,也可按专业组或者字母顺序搜索。选择“按字母顺序搜索”,点击排在第一位的“24小时尿钾.钠.氯测定”,即出现检测科室、患者准备、标本采集器具、标本采集方法、标本采集良、标本采集注意事项等信息,甚至还有指导正确张贴条码的视频。这个功能就解决了上文中医护人员规范采集标本的问题。

此外,App还有供检验医生学习的“检验医学知识”“检验经验交流”等模块。

面向患者的“报告单查询”功能,因数据安全问题,并未上线,但详细列出了在微信查询的路径。另有做患者教育的医学知识库普等模块。

张丽娜介绍,APP如今可以实现七项核心功能:

1.详实的电子标本采集手册。临床医护只需输入检验项目的名称,在查询页面会显示检测的科室、患者准备、标本类型、采集器具、采集方法、采集时机、送检时限、报告时间等相关信息。

2.为临床医生提供了项目检测临床意义,危急值,另增加了影响因素的内容(如药物干扰、生理周期等)。

3.向临床医生推介新开展项目、最新的检验科动态,检验科新闻、突发事件通知等。

4.《医学新闻》、《医学知识科普》栏目给患者带来最新的医学资讯。

5.《检验医学知识》、《经验交流》给检验科的同行带来最新的检验医学知识和经验心得。

6.医、护、患对检验科的服务或检验结果有疑问或建议、意见可在App上反馈。

7.链接了医院公众号化验单查询功能,可使患者足不出户就可获得自己的检验报告。

“App也向医联体医院、广大患者开放。这个平台不仅展现了检验科人才储备、精良检测设备、完整的质量管理体系、可开展项目、项目的临床意义等内容,还可以起到科普医学知识的作用。”张丽娜总结。

一个初心

App毕竟上线不到半年,用户量还不是很大,且在UI、内容和用户划分上仍有优化空间。但目前已经收到了不少使用者的好评,且使用人数在不断增加,被邀参展青创中心的展览更是给了张丽娜很大的信心。

张丽娜介绍,接下来,会考虑加入更多实用功能。另外,她也在考虑把App上架到应用商店,让更多的人使用。将来,视App的推广情况,邀请专业团队来辅助产品开发。

“医学检验逐渐向检验医学过渡,作为检验科不能只对标本负责,不对患者负责,临床期望我们出具的是报告,而非简单的数据。检验科App为保证结果质量、为服务临床而存在,在方便广大医生、护士、患者的同时,为检验科同行提供一个学习的场所。”谈及开发这款App的初心时,张丽娜说。

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